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8.1
本章纲要
8.2
产品和企业的生命周期
8.3
产品在各阶段的定价策略
8.4
「案例」创业初期的营销方式
8.5
互联网时代的营销变革
8.6
「外谈」人生的路靠自己选择
8.7
思考与训练
10
10.1
本章纲要
10.2
以顾客为中心是企业成功之道
10.3
企业的差别化经营
10.4
顾客满意追踪调查和衡量的方法
10.5
案例
10.5.1
施乐公司追求顾客全面满意
10.5.2
电子商务的零利润竞争
10.5.3
成功企业如何打造核心竞争力
10.5.4
一张图读懂海底捞的经营内涵
10.6
本章小结
10.7
思考与训练
电子商务的零利润竞争
电子商务的零利润竞争
2010年12月，京东商城VS当当网的价格PK引发了电子商务市场的公开化竞争大战。双方都不惜斥巨资进行降价销售，甚至表示价格直至降到零，追求“零利润”或“负利润”，“战火”从图书领域蔓延到了数码领域。
启示
好些电子商务商家拿着风投的钱在学雷锋。