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8.1
本章纲要
8.2
产品和企业的生命周期
8.3
产品在各阶段的定价策略
8.4
「案例」创业初期的营销方式
8.5
互联网时代的营销变革
8.6
「外谈」人生的路靠自己选择
8.7
思考与训练
10
10.1
本章纲要
10.2
以顾客为中心是企业成功之道
10.3
企业的差别化经营
10.3.1
企业核心竞争力的表现
10.4
顾客满意追踪调查和衡量的方法
10.5
案例
10.6
本章小结
10.7
思考与训练
企业的差别化经营
差异化管理是近几年才兴起的管理，这种管理方式主张对被管理方进行分类或分能力、责任后进行不同的管理、责任分配方式。
差异化管理是现代企业管理的先进理念之一，这种“面向对象”的管理模式是现代化科学管理的基本要求，是建立在多元思维基础上的精致管理，是对各项管理工作“划一”的无差别化做法的普通化管理的“反动”。
本节要点
使学生明白差异化经营是企业避免同质化竞争的有效策略，理解只有创新和差异化经营才可以真正提升企业的竞争力。
差别化经营
差别化经营是企业避免同质化竞争的有效策略，只有创新和差异化经营才可以真正提升企业的竞争力。