非言语行为,是指与说话者言语行为相伴而产生的表情、动作、颜色、姿势以及副语言行为等等。
当没有条件去证实说话内容的时候,观察者会对非言语行为给与更多的关注,因为一般人们假设控制非言语行为比控制言语行为更困难。
在情绪和非言语行为之间存在着某些自动连接,比如当人们感到害怕的时候身体会自动的向后躲,脸也变得扭曲,但不会自动地说某些话。
指的是反射性的生理反应,难以自主控制的生理反应。包括:
1.1 副语言行为:通常被定义为有声而没有固定语义的“语言”,是指说话言语内容之外的语言特征,如反应的快慢、声音的大小、说话的长短等。
1.2 头部反应:包括面部颜色、口腔干燥、出汗等。
2.1 无意控制的动作:
头部动作 (头部姿势、面部表情、眉毛、眼部、嘴巴等)
手臂动作 (肩膀、肘、手臂、手等)
腿脚动作 (腿、脚)
坐姿
2.2 有意控制的动作:
脸(戏剧性的脸、“石头脸”);
眼睛 (视线转移)
手(忙碌的手);
腿(抖动的腿);
坐姿 (控制姿态)