在“素质成功学”理论中,素质的定义是这样的:素质是一个人思想成熟程度、心理和人格发育健全、知识结构合理程度、为人处世通达程度等多方面表现的总和。
一个人非智力方面的品质,就是他的素质。这包括:哲学素质和心理素质的高低、情商和财商如何、是否具备比较高的道德水准与职业素质、是否具有个性魅力和出色的口才,高素质的人还要有创新精神,对中国传统文化思想要有系统的学习并深刻体会其中的精髓。
《辞海》对素质一词的定义为:①人的生理上的原来的特点。②事物本来的性质。③完成某种活动所必需的基本条件。沟通的效率与层次也可概括为素质。层次高低取决于人的单技术知识深度或多知识修养广度(专家和博学,反面是八卦和肤浅)、沟通方式的丰富性和准确性(知以前不识字的人用画画来代替完成书信)、人生观价值取向(创造为乐或享受为乐)、情商优劣等条件。也有人认为,所谓素质,本来岔义是指有饥体与生俱来的生理解剖特点,即生理学上所说的“遗传素质”,它是人的能力发展的自然前提和基础。按此,定义素质为:当你将学的一切知识以与书本忘掉之后所剩下来的那种东西。
“素质”包括个人的才智、能力和内在涵养,即才干和道德力量。历史学家家托马斯.譬莱尔就特别强调作为英雄和伟人的素质方面。在他看来,“忠诚”和“识度”是识别英雄和伟人最为关键的标准。“素质”还包括人的体质、品质和素养。素质教育是一种旨在促进人的素质发展,提高人的素质发展质量和水平的教育活动。一个有学识不具备教育能力的人可以从事别的职业,但不能从事教师职业。还有人认为,“素质”,又称“能力”、“资源”、“才干”等,是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性。特征的集合,它反映的是通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与驱动力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效差异的个人特征。
心理素质是以个体的生理条件和知识经验为基础,将外在刺激内化成稳定的、基本的、衍生的并与人的适应行为和创造行为密切联系的心理品质。