沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。通常在我们生活上用得比较多的就是语言沟通,听人常说:“语言是一种超强的艺术”,固而想把自己的语言沟通做得顺畅起来,最起码的要学会用最快最简明方式来表达自己的意图。在语言沟通表达的同时,可能也会伴随着一些肢体语言如:打手势之类。
沟通是人类乃至其他动物及生物界不可或缺交流方式。交流沟通是人类行为的基础,经过一些时日的反思,致使自己与他们沟通时的失语,原因有三:1、沟通目标不明确;2、沟通的方式错误且语言过快;3、沟通时缺少系统性,且沟通技巧没有把握住。