IBM:尊重个人、顾客满意和永不止步的改进质量。
强生:对顾客负责、对社会负责、对股东负责。
沃尔玛:高效服务、永远低价,为顾客节省每一分钱。
提示:
公司的核心竞争力,还体现在公司各部门的协调和合作中,任何一个部门脱节,都会损害公司形象。
举例说明哪些企业是差别化经营的?